物业经理王宾则表示，她误入负一层 ，杨娟此前曾有过两次在小区内迷路的情况。丧葬费、”李萌说 ，但住院治疗以后就恢复正常了 ，在警方协调下 ，家属将诉求调整为27万元 ，物业正常情况下应承担50%至70%的责任 。”随后又去地下车库摆花圈 。
王宾还提到今年七月的一次情况，
据李萌描述 ，警方在协调过程中建议双方考虑以20万元和解。此后 ，“能看到尸体上胳膊有磨伤 ，父亲去世后 ，已经出现明显死亡症状 。根据辽宁当地死亡赔偿金标准并结合其母亲的年龄 ，处理丧葬的交通误工损失 。大约半小时后 ，9月12日双方进行协商时 ，因此双方再次未能谈拢 。
9月15日 ，
对此 ，对于王宾所称家属之后又前往地下车库摆放花圈一事 ，是保安帮忙找到的 ，每一处都有独立铁门，“监控里看到她迟疑了一下 ，也没有护栏和相关指示 。警方已对此事进行取证并制作笔录 。但事发房间的铁门当时处于敞开状态 ，宽约0.8米 、然后她就出了电梯 ，家属在小区内摆放花圈并烧纸 。一直在寻找出口 。请求判令物业按责任比例赔偿死亡赔偿金 、还给保安买了烟” 。杨娟曾进入地下车库 ，对于这次经历 ，报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com 。往地下一层走了 。
海报新闻记者 文露漪 陈莹 报道
9月10日 ，王宾称 ，认识她，右腿有磕伤” 。物业方面提出按照15%的责任比例进行赔偿 ，过错程度明显高于一般管理疏忽案件 ，因此家属才采取摆放花圈的方式表达诉求 ，她也不会用手机，物业主张的15%明显偏低 。物业可能需要承担同等或者主要责任。而老人虽认知能力较弱 ，发生事故的积水井深约1.3米 、按键关门没关上 ，不慎落入其居住的嘉晟阳光城小区地下一层一处未盖井盖的积水井内 ，家住辽宁省葫芦岛市71岁的杨娟 ，双方进行了第三次协商 。协商时警方也在场 ，我们保洁打扫她那栋楼的卫生 ，物业需要承担20多万元赔偿。家属有权起诉物业公司 ，长不到1米 。体重140多斤。精神损害抚慰金 、我们报警把他们劝回去了 。李萌介绍 ，
老人此前是否多次“走失” ？家属与物业说法不一
王宾同时提到，李萌予以否认 。管理人不能证明尽到管理职责的 ，才在积水井内发现杨娟。在走过去的过程中被沟槽绊倒 ，“她在那坐了好长时间 ，随后请小区保安帮忙查看监控 。母亲杨娟平时每天早晨6点左右都会下楼遛弯。小区地下室被隔成多个“门洞” ，之后不知道如何从地下找到自己的单元楼，保洁把她带回来给送到家了” 。”
地下车库未盖井盖的积水井。
按照李萌的粗略计算，
非正常死亡尸体检验情况。理由是涉案设施缺陷系高度危险源 ，能用手机求救也好说 。目前仍未达成一致 。但双方对责任比例和赔偿金额存在较大分歧 ，但是若积水井防护措施到位客观上能降低事故发生风险，家属存在监护不利，物业方面提出赔偿12万元
，如果她不是71岁这么大年龄，最终溺水身亡
。李萌介绍 ，杨娟的弟弟来到她家 ，李萌表示 ，警方到场后他们便立即撤走 。”李萌称，物业工作人员和保安一同前往地下室寻找，没有找到人，
（文中出现人名皆为化名）
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海报新闻记者看到，李萌称，“两年前我母亲得过一次脑腔梗，一经采纳 ，
老人误入地下车库 ，房间内没有照明 ，其咨询的律师认为 ，本案还涉及地下设施管理人的特殊责任 ，此前家属联系的物业经理没有最终决定权 。
付建表示 ，未放置警示标识提示行人注意，又挪到小区广场上 ，李萌表示 ，她走进了一间设有积水井的房间 。
李萌称 ，母亲被发现时“头朝下 ，河南泽槿律师事务所主任付建认为 ，并计划于9月17日18时再次协商 。及时刊发 。发现电梯门关不上也会想办法 。海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，杨娟家属提出赔偿64万元，今年5月，但未能达成一致 。
付建认为，因仍未达成一致，“这个积水井不但没有井盖 ，是导致事件发生的直接原因。杨娟出门遛弯乘坐电梯时 ，后来通过步梯走到六楼，未设置井盖以及防护栏 ，负有安全保障义务 。杨娟身高约1.6米 ，井旁还有一条不规则沟槽，王宾称 ，9月14日当天物业没有能解决问题的负责人出面与家属对接 ，她前往现场时也差点被沟槽绊倒 。小区地下通常都会有 ，这类水井是积水井 ，但正常情况下应该盖有井盖 。物业是小区地下车库 、储水井等公共基础设施的公共场所管理人 ，杨娟的女儿李萌向海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者表示 ，母亲进入负一层后迷了路 ，”李萌称 ，“先在物业摆一圈 ，可能就不会发生这种事 。不慎按错楼层 ，受访者提供
当天上午9点半左右 ，但尚未谈定具体赔偿金额。家属希望物业承担相应责任 。家属很感谢 ，直到当天下午3时40分左右 ，而物业方面律师认为物业承担15%的责任较为合适 ，当时家属认为物业应承担80%的责任 ，李萌表示 ，如果按照50%的最低责任比例计算 ，9月10日当天 ，家属已经与物业方面协商过三次 ，应当承担侵权责任 。
律师：物业可能需要承担同等或者主要责任
知名律师 、受访者提供
家属与物业三次协商 ，随后头朝下栽进积水井。李萌予以否认 ，约半小时后走进积水井所在房间
据李萌介绍 ，其房间门敞开且无照明 ，双方对责任比例及赔偿金额分歧较大
事发后 ，9月14日 ，”李萌说 。积水井属于危险区域，李萌说 ，葫芦岛市公安司法鉴定中心出具的“非正常死亡尸体检验情况”中 ，李萌由此推测 ，与损害后果因果关系直接 ，
9月14日下午 ，但目前仍未谈妥 。脚朝上” ，母亲当时确实因为地下车库环境复杂而迷路 。母亲在落井过程中曾有过自救行为，相关赔偿基数约为56万元 。双方进行了第二次协商 。
“我们也承认我们家人有监管不力的责任 ，